เข้าไปที่ www.3dsoftthai.com มองหาปุ่ม ลงทะเบียนแล้วนำ Serial Number 16 หลัก ที่ได้จากคู่มือการติดตั้งโปรแกรม มาลงทะเบียนให้เรียบร้อย โดยกรอกรายละเอียดต่าง ๆ ให้ครบถ้วนทั้ง ชื่อ นามสกุล สถานที่ทำงาน เบอร์โทร และที่สำคัญคือ E-mail สำหรับการติดต่อ เพราะทางบริษัท จะทำการส่ง Serial Number 22 หลักสำหรับการติดตั้งโปรแกรมไปให้ทาง E-mail สามารถดูขั้นตอนการลงทะเบียนผลิตภัฑณ์ได้ที่ https://www.youtube.com/watch?v=FA56xxcXb5c&t=172s
ขั้นตอนการติดตั้งโปรแกรม CTA3_Pipeline_Enu โปรดคลิก CTA3_Pipeline_Enu (.pdf) ขั้นตอนการติดตั้งโปรแกรม CTA3_Pro_Enu โปรดคลิก CTA3_Pro_Enu (.pdf)
ขั้นตอนการติดตั้งไฟล์ Multi_patch โปรดคลิก CTA322_Multi_Patch (.pdf)
ขั้นตอนการติดตั้งไฟล์ CTA3 Bonus Pack โปรดคลิก CrazyTalk_Animator3_Bonus_Pack (.pdf)
ขั้นตอนการติดตั้งไฟล์ CTA3 Enu resource Pack โปรดคลิก CTA3_Enu_resoure_Pack (.pdf)
ขั้นตอนการรับ Gift Voucher (G3 Human Motion Smooth Move) โปรดคลิก G3 Human Motion Smooth Move (.pdf)
ตรวจดู Spec ขั้นต่ำของเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณว่าผ่านเกณฑ์ขั้นต่ำที่โปรแกรม CrazyTalk Animator 3 ต้องการหรือไม่ รวมถึง ตรวจดูระบบ ปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ว่า เป็น Windows 7 pack2 ขึ้นไปหรือไม่
ให้ทำการอัพเดท microsoft visual c++ ให้เป็น Version ล่าสุด สามารถ Download ได้จาก Microsoft จากนั้นทำการ Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ และ ลองเปิดโปรแกรมใหม่อีกครั้ง
เบื่องต้นให้เช็คว่าคอมพิวเตอร์ของคุณ ได้ทำการต่ออินเตอร์เน็ตอยู่หรือไม่ หรือการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตมีความเสถียรหรือไม่ เพราะว่า การติดตั้งโปรแกรม CrazyTalk Animator 3 นั้น จำเป็นต้องใช้อินเตอร์เน็ตในการติดตั้ง
ให้ตรวจสอบ Drive จัดเก็บข้อมูลว่ามีพื้นที่เหลือเพียงพอในการ Save งานหรือไม่ แต่หากพื้นที่เพียงพอแล้วยังติดอยู่กับปัญหาเดิม สามารถ ติดต่อทีม Support ได้เลย โทร 0-2203-7540
ให้ตรวจสอบที่ไฟล์ PSD ว่า ได้ว่ารูปภาพถูกตำแหน่งถูก โฟลเดอร์หรือไม่ รวมถึง ในโฟลเดอร์ไหน มีภาพวาดมากกว่า 1 Layer ให้ใส่สัญลักษณ์ “+” ไว้ที่หน้าชื่อโฟล์เดอร์เพื่อให้โปรแกรมทำการ รวม Layer ให้ตอน Import เข้ามาในโปรแกรม CrazyTalk Animator 3
สามารถทำได้เบื่องต้นให้ลบโปรแกรมจากเครื่องเก่าก่อนเสร็จแล้วจึงจะสามารถติดตั้งโปรแกรมที่เครื่องใหม่ได้ หรือว่าจะนำรหัสผลิตภัฑณ์ 22 หลักสำหรับติดตั้งโปรแกรม ไปผูกกับ ID reallusion.com ได้ เพื่อให้ง่ายต่อการติดตั้ง และ การถอนโปรแกรมออก สามารถดูวิธีสมัคร ID reallusion.com ได้ที่ https://www.youtube.com/watch?v=FA56xxcXb5c&t=173s
ไม่ได้ ผลิตภัฑณ์ CrazyTalk Animator 3 จะสามารถใช้ได้แค่ที่ละเครื่องเท่านั้นที่สำคัญ คือ ไม่สามารถ ติดตั้งโปรแกรมข้าม Platforms ได้ ต้องซื้อผลิตภัฑณ์แยกเป็น 2 ชุด 1 ชุด PC และ 1 ชุด MAC
โปรดเช็คว่าเคยใช้รหัสผลิตภัฑณ์นี้ติดตั้งโปรแกรม ที่เครื่องอื่นไว้ก่อนอยู่หรือไม่ ให้ไปทำการถอนการติดตั้งโปรแกรมให้แล้วเสร็จก่อน แต่ถ้าแก้ไขแล้วยังติดปัญหาเดิม โปรดติดต่อฝ่าย Support โทร 0-2203-7540
ผู้ใช้งานสามารถดูไฟล์ Content ต่าง ๆ ที่เราได้สร้างไว้ ด้วยวิธีง่าย ๆ ดังนี้ ไปที่แถบ Content manager ในโปรแกรม CrazyTalk Animator 3 ไปที่ไฟล์ Content ที่เราได้ทำการสร้างไว้ (ในตัวอย่างคือประเภท Character ) คลิกขวา เลือก Find File
รหัสผลิตภัฑณ์ 16 หลักที่อยู่ในคู่มือการติดตั้งคือ รหัสสำหรับการสมัครสมาชิกเพื่อรับ Support ต่างๆ รวมถึงใช้รับ รหัสผลิตภัฑณ์ติดตั้งโปรแกรม 22 หลัก โดยสามารถนำรหัสผลิตภัฑณ์ 16 หลัก ไปลงทะเบียนได้ที่ www.3dsoftthai.com
สามารถติดต่อทีม Support ได้ที่ โทร. 0-2203-7540